Sube S. de R.L.

Términos y Condiciones

¡Bienvenido a Sube! Estamos extremadamente alegres porque has elegido utilizar Sube para hacer crecer tu negocio en línea. ¡Gracias por utilizar nuestros servicios!

Sube ofrece a personas naturales y Mipymes la facilidad de crear páginas web con funciones avanzadas para hacer negocios por internet, por ejemplo, manejo de inventario, integraciones a métodos de pago, venta en línea, formularios de contacto, bases de datos de clientes, seguimiento de pedidos y otros servicios creados para incrementar ventas utilizando el internet.

A continuación encontrarás los términos y condiciones que aplican a todas las personas y empresas que visitan nuestro sitio y utilizan nuestros servicios. Estos términos son necesarios para protegerte tanto a ti como a nosotros y asegurarnos de poder brindarte los mejores servicios posibles durante un largo tiempo.

I. Manejo de tu Cuenta

De conformidad al capítulo IV de la Ley Sobre Comercio Electrónico, al abrir una cuenta de Sube y utilizar cualquiera de los servicios de Sube S. de R.L. o de cualquiera de sus empresas afiliadas, estás contratando con la empresa y manifestando de forma expresa tu voluntad de regirte de conformidad a los términos y condiciones aquí establecidos. Si no estás de acuerdo con el contrato, o no puedes cumplirlo, por favor no utilices el servicio ni su contenido. Te pedimos que leas  los Términos y Condiciones cuidadosamente y si estás de acuerdo, indiques tu aprobación antes de convertirte en un usuario de Sube.

  1. Debes tener al menos 18 años de edad para acceder y utilizar una cuenta Sube.
  2. Para acceder y utilizar los servicios de Sube debes proveer tu nombre completo, dirección, número de teléfono, una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información requerida. Sube se reserva el derecho de negar una aplicación a una cuenta o cancelar una cuenta existente por cualquier motivo.
  3. Sube utilizará tu correo electrónico como uno de los métodos principales de comunicación contigo.
  4. Tienes la responsabilidad de mantener segura la contraseña de tu cuenta. Sube no se hace responsable por pérdidas que resulten de el que hayas compartido tu contraseña o puesto en riesgo la seguridad de cuenta de cualquier manera.
  5. Tu eres responsable de todo el contenido que publiques en tu cuenta y asumes responsabilidad de cuidar los derechos de autor de este contenido.
  6. Es tu responsabilidad manejar adecuadamente los inventarios de productos que promociones y/o vendas en las páginas web que crees con Sube.
  7. Es tu responsabilidad promocionar y generar tráfico a tu(s) página(s) web.
  8. Es tu responsabilidad conocer y cumplir con todas las leyes aplicables a los productos que promociones o vendas utilizando el software de Sube. Sube se reserva el derecho de cancelar tu cuenta en caso de no cumplir con nuestros términos y condiciones o por cualquier razón que Sube considere razonable.
  9. Sube no es responsable de cualquier enlace a páginas web de terceros a las que te redirijas. Tu eres responsable de leer los términos y condiciones de las sitios de terceros a los que te redirijas desde la plataforma o servicios de Sube.
  10. Al utilizar los servicios de Sube te comprometes a respetar la legislación vigente en materia de derecho de la competencia, evitar todo tipo de actos de competencia desleal, publicidad engañosa, entre otros. Adicionalmente, te comprometes a evitar la comisión de toda especie de delitos contra el honor, tales como la calumnia o la injuria.

II. Servicios y Facturación

  1. Sube ofrece servicios que están sujetos a cobros mensuales o anuales, según el plan de servicio que elijas y según sea determinado por Sube. Todo cambio en los mismos será debidamente notificado a los usuarios.
  2. Los servicios de Sube incluyen las plataformas Sube eCommerce y Sube Payments. Sube eCommerce provee software para crear y mantener páginas web, catálogos de productos, y manejo de inventarios. Sube Payments es una pasarela de pagos mediante la cual se pueden dirigir solicitudes de cobro a diferentes métodos de pago.
  3. Los precios publicados en las páginas web, redes sociales y cualquier sitio que ofrezca información de Sube no incluyen impuestos a menos que se indique en la publicación.
  4. Tu aceptas el cobro del cargo con los datos de pago que haya provisto a Sube. Si no deseas que te sigan cobrando un cargo mensual o anual, deberás cancelar la suscripción pagada correspondiente a través de la página de suscripción de tu cuenta Sube o cerrar tu cuenta Sube antes de que finalice el mes en curso. Las suscripciones pagadas no pueden cancelarse antes de que finalice el período que ya ha pagado y, salvo según lo dispuesto en estos términos, Sube no reintegrará ninguna tarifa que hayas pagado. Sube podrá renovar y cobrar automáticamente los costos aplicables por sus servicios al precio no promocional vigente en la fecha de renovación.
  5. Si abriste tu cuenta por medio de un aliado o distribuidor de Sube, este proveedor es el responsable de presentarte una factura con los requisitos de Ley de tu país. Además, posiblemente estés sujeto(a) a términos y condiciones dictados por la empresa que te vendió el servicio.
  6. Si pagas por tu cuenta directamente a Sube, Sube te enviará una factura con los requisitos de ley de Honduras.
  7. Sube se reserva el derecho de cambiar los costos de sus servicios en cualquier momento dando una notificación previa mediante aviso destacado en el servicio o mediante comunicación vía correo electrónico.
  8. Al vencer una membresía Premium, tendrás 10 días de gracia para renovar la cuenta de su usuario y recuperar todos los beneficios premium que apliquen. Después de este período de gracia se podrá recuperar el dominio por una penalidad de USD150.00 o podrá esperar tres (3) meses después del período de gracia para comprar el dominio de nuevo si está disponible, sin embargo, se habrá perdido la información enviada y recibida por correo electrónico y el inventario e imágenes adicionales ofrecidas en las cuentas Premium.

III. Propiedad Intelectual y Privacidad

  1. Sube no reclama propiedad intelectual sobre nada del contenido y materiales que subas a tu cuenta. Todo el material será tuyo y serás responsable de resguardar los derechos de autor de otras personas cuyo material publiques en tu sitio web. Puedes borrar permanentemente el material que publiques desde tu Panel.
  2. No compartiremos tu información confidencial a terceras personas a menos que sea necesario para brindar el servicio que quieres recibir o cuando éste sea requerido por las autoridades competentes.
  3. Sube puede, en ocasiones, usar el nombre de tu empresa, logo, marcas y cualquier material relacionado con tu empresa para mencionar casos de éxito y promocionar sus servicios.
  4. Todos los derechos sobre el software y la marca de Sube, incluyendo logos, material promocional, código, diseños, etc, es propiedad exclusiva de Sube S. de R.L.
  5. Sube respeta los derechos de los titulares de propiedad intelectual. Si el titular de un derecho de autor le notifica a Sube que algún contenido infringe un derechos de autor, nos reservamos el derecho a exclusivo criterio, de tomar medidas sin notificar previamente al proveedor de dicho Contenido. Si el proveedor cree que el contenido no implica una infracción, puede enviar una contranotificación a Sube y solicitar que restauren el contenido eliminado.

IV. Pasarela y Métodos de Pago

  1. La pasarela de pagos de Sube, Sube Pagos, está integrada al constructor de sitios web de Sube, Sube Sitios. Sube Pagos  permite a los comercios afiliados ofrecer diversas opciones de pago a sus clientes, sin embargo el comercio es responsable de abrir y mantener una cuenta con cada uno de los métodos de pago que quiera ofrecer a sus compradores.
  2. La integración Sube Sitios con Sube Pagos permite a los comercios usar la pasarela de pagos de por el número de transacciones incluídas en el plan según esté publicado en https://sube.la/precios.
  3. TENGO: las instrucciones de uso, reglas, cargos por servicio, comisiones y todos los términos de tu relación con TENGO será dictaminada por TENGO.
  4. PayPal: las instrucciones de uso, reglas, cargos por servicio, comisiones y todos los términos de tu relación con PayPal será dictaminada por Paypal.

V. Soporte y Capacitaciones

  1. Las cuentas premium de Sube eCommerce incluyen soporte via la página de soporte, foros de preguntas respuestas, email y redes sociales. Además tutoriales, webinarios y talleres presenciales. Sin embargo, Sube no garantiza el aprendizaje de los temas impartidos ya que esto depende en gran medida del esfuerzo personal de los participantes.

VI. Condiciones Generales

  1. Los términos y condiciones serán interpretados según las leyes de Honduras.
  2. Sube podrá ceder sus contratos o cualquiera de sus partes, y puede delegar cualquiera de sus obligaciones en virtud de los mismos. Tu no podrás ceder a terceros los derechos derivados de su contratación con Sube, como tampoco podrá transmitir o sublicenciar sus derechos en virtud de dicha contratación.
  3. Sube se esfuerza por brindar el mejor servicio posible. Bajo ese entendido, tu comprendes y aceptas que el servicio de Sube se proporciona “en el estado en el que está” y “según disponibilidad”, sin garantía expresa ni implícita y sin ningún tipo de condición. Tú utilizas el servicio Sube por tu cuenta y riesgo. En la medida que lo permita la ley vigente, Sube no hace ninguna declaración y niega toda garantía o condición de calidad óptima, comercialización e idoneidad para determinado fin o de no infracción. Sube no garantiza que su servicio no tiene malware u otros componentes maliciosos. Sube no declara, avala, garantiza ni asume responsabilidad alguna por aplicaciones de terceros, el contenido de aplicaciones de terceros (o el contenido de estas), el contenido de usuario, o cualquier otro producto o servicio promocionado u ofrecido por terceros en el servicio Sube o a través de este, o en cualquier sitio web vinculado, o que aparezca en cualquier cartel o publicidad. usted comprende y acepta que Sube no es responsable de ninguna transacción entre usted y proveedores externos de aplicaciones de terceros, productos o servicios promocionados u ofrecidos a través del servicio Sube. Al igual que con cualquier compra que realice de un producto o servicio a través de cualquier medio o en cualquier lugar, usted debe usar el sentido común y ser cauteloso cuando corresponda. Ninguna sugerencia o información que haya recibido por parte de Sube, ya sea por escrito o verbalmente, constituirá una garantía a estos efectos.
  4. De conformidad con el artículo 27 de la Ley Sobre Comercio Electrónico, ninguna de las cláusulas de este contrato de Términos y Condiciones se entenderá en perjuicio de los derechos que le otorga la legislación de protección al consumidor.
  5. Sube hará todo lo posible por que su servicio esté siempre en funcionamiento. No obstante, ciertas dificultades técnicas o de mantenimiento ocasionales pueden provocar la interrupción temporal del servicio. En la medida que lo permita la ley, Sube se reserva el derecho de modificar o suspender, periódicamente y en cualquier momento, ya sea de forma permanente o temporal, funciones y características del servicio, con o sin previo aviso, sin obligación ante ti, excepto cuando lo prohíba la ley, por cualquier interrupción, modificación o interrupción del servicio o por cualquier función o característica de éste. No obstante lo anterior, si has realizado un pago anticipado de tarifas por suscripciones de paga que fuesen suspendidas permanentemente antes de que finalice el período de pago anticipado, Sube reintegrará el monto ya pagado por el período de pago anticipado después de dicha cancelación. Sube puede eliminar, esporádicamente, cualquier Contenido sin previo aviso en la medida que lo permita la ley aplicable.
  6. De conformidad a lo establecido en el artículo 33 de la Ley de Conciliación y Arbitraje (Decreto 161-2000), cualquier controversia, reclamación o disputa que se suscite entre Tu y Sube, en relación a los presentes Términos y Condiciones o su relación con Sube como usuario del servicio (ya sea en virtud de un contrato, acuerdo extracontractual, estatuto, fraude, declaración falsa o cualquier otro, y si las reclamaciones surgieran durante o después de la cancelación de los servicios contratados con Sube), será resuelto mediante un procedimiento de arbitraje obligatorio ante el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de Tegucigalpa (CCIT). El proceso será conocido bajo estricta confidencialidad y los recursos de nulidad serán conocidos por un nuevo Tribunal Arbitral constituido en el mismo Centro.
  7. Salvo que se estipule en estos Contratos, si por algún motivo o en alguna medida, alguna cláusula de los Contratos se considera inválida o sin fuerza ejecutoria, dicha invalidez o falta de fuerza ejecutoria no afectará ni generará la invalidez o la falta de fuerza ejecutoria del resto de las cláusulas de los Contratos, y se hará cumplir la aplicación de dicha cláusula en la medida que lo permita la ley.
  8. En la medida que lo permita la ley vigente, tu aceptas indemnizar y eximir a Sube contra todo daño, pérdida y gasto de cualquier índole (incluso costos y honorarios razonables del abogado) que surjan de lo siguiente: (1) infringir este Contrato, (2) cualquier Contenido de usuario, (3) cualquier actividad en la que participe en el servicio Sube o a través de este, e (4) infringir cualquier ley o los derechos de terceros.
  9. Ocasionalmente, podemos implementar cambios en los Términos y Condiciones, según nuestro criterio. S implementamos cambios importantes en los mismos, te notificaremos de forma oportuna según las circunstancias, por ejemplo, mostraremos un aviso destacado en el servicio o te enviaremos un correo electrónico. En algunos casos, te notificaremos anticipadamente, y su uso continuo del Servicio una vez implementados los cambios constituirá tu aceptación de los cambios. Por lo tanto, asegúrate de leer el aviso detenidamente. Si no deseas seguir usando el servicio conforme a los nuevos Términos y Condiciones, puedes rescindir la contratación con Sube, S. de R.L.
  10. Al utilizar cualquier de los productos de Sube y/o participar en sus eventos y programas, aceptas que Sube te contacte por correo electrónico y/o otros medios electrónicos para compartir información sobre el uso de sus productos, mejores prácticas de comercio electrónico, descuentos, promociones e información que Sube considere puede interesarte o ser de utilidad para ti.