Términos y Condiciones del Programa Comercio Electrónico para Todos

Sube S. de R.L.

Bienvenido(a) al Programa Comercio Electrónico para Todos (CET).

Sube Latinoamérica es el nombre comercial de la empresa Sube S. de R.L. (en adelante, "Sube"). El Programa Comercio Electrónico para Todos (CET) es una iniciativa que, gracias al apoyo de patrocinadores, donantes u organizaciones aliadas, ofrece a los participantes un subsidio de entrenamiento y herramientas digitales que incluye acceso a uno de los planes de suscripción de Sube —Plan Piloto, Plan Despegue, Plan Estelar o Plan Galáctico—, según lo publicado en cada convocatoria. Este programa está diseñado para proporcionar una introducción práctica a los fundamentos del comercio electrónico con un sitio web y a las plataformas y funcionalidades de Sube, permitiéndote tomar una decisión informada sobre la implementación de herramientas digitales en tu empresa.

Al participar en el programa CET, aceptas los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, "T&Cs"). Estos T&Cs son necesarios para proteger tanto a Sube como a sus usuarios y asegurar que podamos ofrecerte los mejores servicios posibles durante un largo tiempo. Te recomendamos leer atentamente estos términos antes de usar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte y participar en el programa CET, aceptas estar sujeto a estos T&Cs y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes participar en el programa ni utilizar los servicios de Sube.

2. Modificaciones a los Términos

Sube se reserva el derecho de modificar estos T&Cs en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre los cambios a través de medios apropiados, como correos electrónicos o notificaciones dentro de sus plataformas. Se entenderá que aceptas los nuevos términos si continúas usando cualquiera de los servicios de Sube después de ser notificado de dichos cambios. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, deberás dejar de usar los servicios de Sube.

3. Programa Comercio Electrónico para Todos (CET)

El programa CET es una iniciativa que, gracias al apoyo de patrocinadores, donantes u organizaciones aliadas, ofrece a los participantes un subsidio de entrenamiento y herramientas digitales que incluye acceso a uno de los planes de suscripción de Sube —Plan Piloto, Plan Despegue, Plan Estelar o Plan Galáctico—, según lo publicado en cada convocatoria. Este programa está diseñado para proporcionar una introducción práctica a los fundamentos del comercio electrónico con un sitio web y a las plataformas y funcionalidades de Sube, permitiéndote tomar una decisión informada sobre si Sube puede satisfacer tus necesidades de comercio electrónico. Los detalles completos sobre el acceso al software, el curso en línea y el seguimiento de mentores se encuentran disponibles en nuestra página web https://sube.la/comercio-electronico-para-todos.

4. Beneficios del Programa y Variabilidad por Convocatoria

Los beneficios otorgados a los participantes que completen satisfactoriamente el Programa CET pueden incluir el acceso gratuito a planes de suscripción de Sube, incluyendo, sin limitación, el Plan Piloto o el Plan Estelar (en adelante, "Beneficio de Plan"). La naturaleza, el alcance y la duración del Beneficio de Plan estarán determinados por los recursos disponibles en cada convocatoria, los cuales pueden depender del financiamiento, el patrocinio o el apoyo de organizaciones cooperantes, donantes u otras entidades aliadas.

Sube se reserva el derecho de definir, modificar o no otorgar un Beneficio de Plan en función de las condiciones específicas de cada convocatoria. Dichas condiciones serán comunicadas oportunamente a los participantes al momento de su inscripción o a través de los canales de comunicación oficiales del programa. La ausencia de un Beneficio de Plan en una convocatoria determinada no constituirá incumplimiento de estos T&Cs por parte de Sube.

5. Condiciones Aplicables al Dominio Incluido en el Plan Estelar

En las convocatorias en las que se otorgue un plan pago como Beneficio de Plan, dicho plan incluye el registro de un (1) nombre de dominio con extensión .com (en adelante, "Dominio Subsidiado"), el cual es financiado por los patrocinadores, donantes u organizaciones aliadas de la convocatoria correspondiente, como parte del subsidio otorgado al participante.

Con el objeto de preservar la sostenibilidad del programa y resguardar la inversión realizada por los patrocinadores, donantes u organizaciones aliadas en beneficio del participante, la transferencia o migración del Dominio Subsidiado a otro proveedor de servicios de alojamiento o registro de dominio estará sujeta a las siguientes condiciones:

• El participante deberá haber completado un mínimo de doce (12) meses consecutivos de suscripción a cualquier plan de pago vigente de Sube, contados a partir de la fecha de vencimiento del período gratuito otorgado bajo el programa CET.
• La solicitud de transferencia deberá realizarse de conformidad con los procedimientos establecidos por Sube y por el registrador de dominio correspondiente.
• Sube facilitará la transferencia del Dominio Subsidiado una vez verificado el cumplimiento del requisito de permanencia establecido en el literal anterior, sin cobro adicional por dicha gestión.
• En caso de que el participante no renueve su suscripción a un plan de pago al término del período gratuito, Sube podrá, a su discreción, recuperar el Dominio Subsidiado o mantenerlo activo bajo las condiciones que estime convenientes. Lo anterior sin perjuicio del derecho del usuario a adquirir por su cuenta el registro del dominio ante cualquier proveedor autorizado.

La restricción de transferencia contemplada en esta cláusula aplica exclusivamente al Dominio Subsidiado entregado como parte del Beneficio de Plan y no limita de ninguna manera el uso, la operación ni la portabilidad de los contenidos o datos del participante dentro de la plataforma de Sube.

6. Condiciones de Participación

6.1 Información Veraz

Al registrarte al programa CET, te comprometes a proporcionar información veraz y precisa. Sube se reserva el derecho de cancelar tu participación en el programa si se descubre que la información proporcionada es falsa o incorrecta.

6.2 Uso del Software

Te comprometes a utilizar el software de acuerdo con estos T&Cs y cualquier otra normativa aplicable. No está permitido modificar, distribuir, licenciar o vender cualquier parte del software, ni descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente del software.

6.3 Obligaciones del Usuario

Completar el curso en línea, construir el sitio web y cualquier otra actividad requerida dentro de los plazos establecidos.

Mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y notificar a Sube inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Si no cumples con las actividades requeridas por el programa en los tiempos indicados, Sube se reserva el derecho de descontinuar tu participación y de no otorgarte los beneficios que ofrece el programa a aquellos usuarios que sí cumplan con las actividades en las fechas establecidas.

7. Limitaciones de Responsabilidad

Sube no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios, incluyendo pero no limitándose a la pérdida de ingresos, interrupción del negocio o pérdida de datos, incluso si Sube ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. En ningún caso la responsabilidad total de Sube por cualquier reclamo relacionado con el uso de los servicios excederá el monto pagado por el usuario, si lo hubiera, por el uso de nuestros servicios. Esta limitación de responsabilidad se aplicará en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, contenido del curso y cualquier otro material proporcionado por Sube son propiedad exclusiva de Sube o sus licenciantes. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado de dicho contenido.

9. Privacidad

Sube se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios conforme a su Política de Privacidad. La información personal que nos proporciones será utilizada exclusivamente para la prestación de los servicios y conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

9.1 Uso de la Información Personal

La información personal recopilada se utiliza para ofrecer, mantener y mejorar nuestros servicios. Esto incluye, pero no se limita a, nombres, direcciones de correo electrónico, teléfonos, fotos, URLs y detalles de los planes suscritos. Los datos se recopilan a través de formularios que los usuarios llenan y mediante herramientas de analítica en nuestras plataformas.

9.2 Compartición de Información con Terceros

Sube puede compartir información con terceros proveedores para tercerizar o mejorar algunos de sus servicios. Esta información se compartirá únicamente para que el usuario tenga una mejor experiencia y para permitir que Sube realice desarrollos relevantes en su plataforma. No compartimos información personal para fines de marketing o publicidad.

9.3 Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Sube utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de nuestros servicios. Algunos de estos cookies pueden ser proporcionados por terceros, como proveedores de analítica y servicios de publicidad. Aunque Sube no comparte información personal con fines de marketing o publicidad, no somos responsables de la recopilación y el uso de datos por parte de terceros a través de cookies o tecnologías similares. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros para entender cómo manejan tu información personal. Puedes controlar y gestionar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

9.4 Cancelación de Cuenta y Eliminación de Datos

Los usuarios pueden solicitar la cancelación de su cuenta y la eliminación de sus datos personales enviando una solicitud a soporte@sube.la. Sube se compromete a procesar estas solicitudes de manera oportuna conforme a la legislación aplicable.

10. Resolución de Disputas

En caso de que surja alguna disputa o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones o con el uso de los servicios, las partes se comprometen a intentar resolver la disputa de manera amistosa a través del diálogo y la negociación, en un espíritu de colaboración y entendimiento mutuo.

Si, después de agotar todos los medios razonables para llegar a una solución, no se llega a un acuerdo, como último recurso la disputa será sometida a los tribunales competentes de la República de Honduras, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón del domicilio del participante o del lugar de ejecución del programa, conforme a la legislación hondureña aplicable.

11. Terminación del Servicio

Sube se reserva el derecho de suspender o terminar tu acceso a los servicios en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, el incumplimiento de estos T&Cs. Tras la terminación, cesarán inmediatamente todos los derechos otorgados en virtud de estos T&Cs. En el improbable caso de que Sube dejara de ofrecer sus servicios, se notificará a los usuarios con suficiente antelación para que puedan buscar una solución alternativa. Si tienes un plan pago vigente, Sube mantendrá sus servicios como mínimo hasta la próxima fecha de vencimiento y te notificará la fecha máxima en la cual deberás haber encontrado otro proveedor de tu elección. Una vez transcurrida la fecha máxima, Sube dejará de realizar cobros recurrentes y cesará la prestación del servicio.

12. Notificaciones

Sube puede enviarte notificaciones, incluyendo aquellas sobre cambios a estos T&Cs, promociones, nuevas funcionalidades u otras que Sube crea relevantes, por correo electrónico, notificaciones en el sitio web o por otros medios razonables.

13. Protección Adicional para Sube

13.1 Renuncia de Garantías

El uso del software y servicios de Sube se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Sube no garantiza que los servicios serán ininterrumpidos, libres de errores o completamente seguros.

13.2 Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Sube, sus directores, empleados y agentes, de cualquier reclamo, demanda, pérdida o daño, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de:

• Tu incumplimiento de estos T&Cs.
• Cualquier violación de leyes o derechos de terceros.
• Uso indebido de las herramientas y servicios de Sube que cause daños a la empresa o a otros usuarios, incluyendo, pero no limitado a, la distribución de contenido malicioso como virus informáticos, malware, spyware, ransomware, troyanos, y otros programas dañinos; el acceso no autorizado a sistemas o datos; y la realización de actividades que interfieran con el funcionamiento de los servicios.
• Uso de las herramientas y servicios de Sube para propósitos ilegales, tales como la comisión de fraudes, actividades de piratería informática, distribución de materiales ilícitos, o cualquier otra actividad que viole la ley.
• La divulgación no autorizada de información confidencial o personal obtenida a través de los servicios de Sube.
• La utilización de los servicios de Sube de una manera que resulte en la difamación, injuria, invasión de privacidad, o cualquier otro daño reputacional hacia otros usuarios o terceros.

Esta obligación de indemnización incluye, sin limitación, los costos de defensa en cualquier procedimiento judicial o administrativo, así como cualquier daño, sentencia, multa, sanción o cualquier otro costo que resulte del uso indebido de los servicios de Sube.

14. Disposiciones Generales

Estos T&Cs constituyen el acuerdo completo entre tú y Sube en relación con el uso de los servicios. Si alguna disposición de estos T&Cs se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. El hecho de que Sube no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos T&Cs no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Al participar en el programa CET y utilizar los servicios de Sube, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos T&Cs. Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de estos términos, no dudes en contactarnos a través de los canales de soporte disponibles en nuestro sitio web.

Estos términos fueron actualizados el 13 de Marzo de 2026.